Klantenservice

Bij Feestrijk.nl kun je 24 uur per dag en 365 dagen per jaar shoppen! Alles wat op de website staat is zeer zorgvuldig door ons geselecteerd en is gegarandeerd in goede staat.


Betalen

Op Feestrijk.nl kun je op de volgende manieren betalen:


iDEAL

Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je online aankopen afrekenen. Je rekent af in je eigen vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van je eigen bank. Bij het afrekenen van de bestelling kun je aangeven dat je met iDEAL wilt betalen. Daarna klik je op de iDEAL-betaalknop en selecteer je de bank. Vervolgens word je doorgeleid naar je eigen bank waar de betaalopdracht voor je klaar staat. Je wordt door je bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en daarna autoriseer je de betaling. iDEAL wordt ondersteund door Rabobank, ABN AMRO, ING Bank, Postbank, en SNS.

Overschrijving

Als je liever niet online betaalt, of je woont in het buitenland, dan is het mogelijk om het bedrag over te maken. Zodra de betaling bij ons binnen is, zullen wij je bestelling verzenden. Eventuele kosten voor een overboeking vanuit het buitenland zijn voor rekening van de koper.


Levering en afhalen

Bij Feestrijk.nl kun je zelf kiezen of je de bestelling wilt laten versturen of wilt komen afhalen. Als je er bij je bestelling voor kiest om de bestelling af te halen, betaal je natuurlijk geen verzendkosten. Kies je ervoor om je bestelling te laten verzenden dan verzenden we deze binnen 2 - 3 werkdagen veilig via TNT Post. Let op: de meeste pakketjes passen niet door de brievenbus. Stuur even een mailtje naar info@feestrijk.nl als je de bestelling op een bepaalde datum of afwijkend adres wilt laten bezorgen.


Verzendkosten

Per artikel staat duidelijk vermeld hoeveel verzendkosten we nodig hebben om het artikel op het gewenste adres bezorgd te krijgen. Dit is inclusief verpakkingsmateriaal en porto voor TNT Post. Let op: de aangegeven verzendkosten gelden alleen voor zendingen binnen Nederland!

Ruilen

Artikelen waar je niet tevreden over bent kunnen binnen 7 dagen geruild worden. Het artikel moet dan wel in dezelfde staat zijn als bij de aankoop. We zullen het aankoopbedrag terug op je rekening storten. Let op: de verzendkosten kunnen we helaas niet terugboeken.

Algemene leveringsvoorwaarden

  • Alle prijzen zijn inclusief BTW.
  • Veel van onze artikelen zijn margeartikelen (geen BTW-artikelen).
  • Bij margeartikelen vermelden we geen BTW op de factuur. Bekijk de website van de belastingdienst voor meer informatie.
  • Veel van de items op onze webshop zijn vintage en dus tweedehands. Gezien de leeftijd van deze items, kunnen er gebruikssporen aanwezig zijn.
  • Elektronische apparaten worden door ons getest en alleen verkocht als ze werken. Echter kunnen wij, gezien de leeftijd van onze producten helaas geen garantie geven.
  • Gezien de leeftijd van de elektronische apparaten worden deze verkocht als verzamelobject en niet als apparaat voor dagelijks gebruik.
  • Wij verkopen onze elektronische apparaten in originele staat. Het kan dus voorkomen dat een artikel niet voldoet aan de huidige veiligheidseisen. Raadpleeg bij twijfel een erkend elektricien.
  • Wij verkopen onze lampen exclusief gloeilampen.
  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor gevolgschade door verkeerd gebruik of door een voor ons niet te voorzien gebrek.
  • Typefouten en fouten bij de berekening van de verzendkosten voorbehouden.
  • Wij verpakken onze artikelen zeer goed voor verzending en maken als enkel gebruik van TNT-Post. Mocht er echter tijdens het verzenden schade ontstaan zijn, zijn wij hiervoor niet aansprakelijk.
  • Foto's van onze website mogen niet worden gebruikt zonder toestemming.
  • Alleen bestellingen met duidelijke naam en telefoonnummervermelding worden in behandeling genomen.
  • Wij vermelden op onze facturen duidelijk onze artikelnamen, wij kunnen hier geen algemene bewoordingen van maken.


Klachten

We doen er natuurlijk echt alles aan om alles volledig naar wens te laten verlopen. Mocht het onverhoops toch gebeuren dat je ergens een klacht over hebt, dan kun je altijd contact met ons opnemen.